Política de Privacidade e Proteção de Dados

A MWWEB TECNOLOGIA E NEGOCIOS ONLINE LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 53.403.690/0001-96, com endereço na Rua H 41 SN, Quadra 124, Lote 16, Cidade Vera Cruz, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74935-410, doravante denominada "LeadsTech", valoriza a privacidade, a proteção de dados pessoais e a transparência no tratamento das informações utilizadas em sua plataforma.

A LeadsTech disponibiliza uma infraestrutura tecnológica destinada à inteligência comercial e prospecção B2B, permitindo que empresas pesquisem e segmentem potenciais clientes empresariais, organizem informações comerciais, criem campanhas e utilizem ferramentas de comunicação e automação, inclusive integrações com canais oficiais de comunicação empresarial, quando disponíveis.

Esta Política de Privacidade explica como a LeadsTech coleta, recebe, utiliza, armazena, compartilha e protege informações no contexto de seus websites, sistemas, plataformas, APIs e serviços.

Esta Política deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso da LeadsTech e demais contratos e documentos aplicáveis.

1. Compromisso com a Privacidade

A LeadsTech busca realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD"), observando os princípios e requisitos aplicáveis a cada operação.

Entre os princípios considerados estão:

• finalidade
• adequação
• necessidade
• livre acesso
• qualidade dos dados
• transparência
• segurança
• prevenção
• não discriminação
• responsabilização e prestação de contas

A LeadsTech busca limitar o tratamento de dados às informações necessárias para as finalidades legítimas da plataforma.

2. Quem é a LeadsTech

A responsável pela operação da plataforma é:

E-mail de privacidade: privacidade@leadstech.com.br

Para fins desta Política, a empresa será denominada simplesmente "LeadsTech".

Dependendo da atividade realizada, a LeadsTech poderá atuar como controladora ou operadora de dados pessoais, conforme as definições e circunstâncias previstas na LGPD.

3. O que é a LeadsTech

A LeadsTech é uma infraestrutura tecnológica destinada à prospecção comercial B2B.

A plataforma poderá permitir que seus clientes:

• pesquisem empresas
• segmentem empresas por atividade
• filtrem empresas por localização
• consultem informações empresariais
• encontrem informações de contato profissional
• criem listas de prospecção
• criem campanhas
• utilizem templates
• integrem canais de comunicação
• utilizem WhatsApp Business, quando disponível
• configurem números
• automatizem determinadas etapas da prospecção
• utilizem inteligência artificial
• acompanhem respostas e interações

4. Dados Tratados

A plataforma poderá trabalhar predominantemente com informações relacionadas a pessoas jurídicas, incluindo:

• CNPJ
• razão social
• nome fantasia
• situação cadastral
• CNAE
• atividade econômica
• porte
• endereço comercial
• município
• estado
• telefone comercial
• e-mail corporativo
• canais de contato empresarial
• outras informações cadastrais relacionadas à empresa

Algumas informações poderão estar associadas a pessoas naturais.

Nessas situações, poderão ser tratados dados pessoais relacionados à atividade profissional, tais como:

• nome profissional
• cargo
• função
• telefone profissional
• WhatsApp utilizado profissionalmente
• e-mail profissional
• empresa à qual o profissional está vinculado

A LeadsTech busca evitar o tratamento de dados pessoais desnecessários para as finalidades da plataforma.

5. Dados Sensíveis

A LeadsTech não tem como finalidade a coleta ou utilização de dados pessoais sensíveis para fins de prospecção comercial B2B.

Isso inclui, entre outros:

• origem racial ou étnica
• religião
• opinião política
• filiação sindical
• dados de saúde
• dados referentes à vida sexual
• dados genéticos
• dados biométricos

O Cliente também não deverá utilizar a plataforma para inserir ou tratar dados sensíveis de maneira incompatível com a legislação.

6. Origem dos Dados

As informações disponibilizadas pela plataforma poderão ser obtidas, conforme o caso, de:

• fontes públicas
• fontes oficiais
• cadastros empresariais
• bases empresariais
• fornecedores especializados
• parceiros
• bases próprias
• informações fornecidas pelos clientes
• informações fornecidas pelos próprios titulares
• integrações tecnológicas
• outras fontes cuja utilização seja juridicamente admissível

A disponibilidade pública de uma informação não significa que ela possa ser utilizada para qualquer finalidade.

A LeadsTech considera a finalidade, necessidade, adequação, contexto e demais requisitos aplicáveis ao tratamento.

7. Finalidades

Os dados poderão ser tratados para:

7.1. Inteligência comercial

• identificação de empresas
• segmentação de mercado
• classificação empresarial
• identificação de potenciais clientes
• enriquecimento de informações
• organização de bases comerciais

7.2. Prospecção B2B

• identificação de potenciais clientes
• identificação de contatos profissionais
• criação de listas
• criação de campanhas
• comunicação comercial
• acompanhamento de interações

7.3. Funcionamento da plataforma

• criação de contas
• autenticação
• gerenciamento de usuários
• armazenamento
• processamento de campanhas
• suporte
• manutenção
• segurança

7.4. WhatsApp e outros canais

Quando disponíveis:

• integração
• gerenciamento de campanhas
• gerenciamento de templates
• processamento de mensagens
• recebimento de respostas
• automação
• utilização de números vinculados à infraestrutura

7.5. Segurança

• prevenção de fraude
• prevenção de abuso
• controle de acesso
• auditoria
• investigação de incidentes
• proteção da plataforma

8. Bases Legais

A LeadsTech poderá utilizar diferentes bases legais previstas na LGPD, dependendo da finalidade específica do tratamento.

Entre elas:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• execução de contrato
• procedimentos preliminares
• exercício regular de direitos
• proteção do crédito, quando aplicável
• legítimo interesse
• consentimento, quando aplicável
• outras hipóteses previstas na legislação

9. Legítimo Interesse

Determinadas atividades de inteligência comercial e prospecção B2B poderão ser realizadas com fundamento no legítimo interesse, desde que atendidos os requisitos legais.

A análise poderá considerar:

• finalidade legítima
• necessidade do tratamento
• natureza dos dados
• contexto
• expectativa razoável do titular
• impacto sobre o titular
• proporcionalidade
• mecanismos de oposição
• medidas de segurança
• demais salvaguardas aplicáveis

O legítimo interesse não será tratado como autorização irrestrita para qualquer tipo de comunicação ou utilização de dados.

10. Prospecção Comercial B2B

A LeadsTech disponibiliza ferramentas para prospecção ativa entre empresas.

Isso significa que determinados contatos comerciais poderão ser realizados sem que o potencial cliente tenha iniciado previamente uma conversa.

O uso da plataforma deverá permanecer relacionado a finalidades comerciais legítimas e compatíveis com a legislação.

A LeadsTech recomenda que os clientes priorizem:

• contexto empresarial
• relevância da oferta
• contatos profissionais
• minimização de dados
• transparência
• identificação do remetente
• frequência razoável
• mecanismos de descadastro

11. WhatsApp

A LeadsTech poderá disponibilizar integração com a infraestrutura oficial do WhatsApp Business, conforme disponibilidade técnica e regras do respectivo fornecedor.

O cliente poderá, conforme o serviço contratado:

• vincular números
• criar campanhas
• utilizar templates
• segmentar empresas
• enviar mensagens
• receber respostas
• automatizar determinadas interações

A utilização do WhatsApp não significa autorização para envio indiscriminado de mensagens.

O cliente deverá observar as políticas e requisitos aplicáveis ao canal.

12. Descadastro e Lista de Supressão

A LeadsTech poderá disponibilizar mecanismos para que titulares solicitem o não recebimento de comunicações.

Quando necessário, determinados identificadores poderão ser mantidos em uma lista de supressão, exclusivamente para impedir novos contatos incompatíveis com a solicitação.

Podem ser registrados, por exemplo:

• telefone
• identificador do canal
• e-mail
• data da solicitação
• origem da solicitação
• campanha relacionada

A manutenção desses dados poderá ser necessária para demonstrar o cumprimento do pedido e impedir novos contatos.

13. Dados dos Clientes

Ao utilizar a plataforma, poderemos tratar dados de usuários e clientes, como:

• nome
• empresa
• cargo
• e-mail
• telefone
• login
• dados de cobrança
• dados de utilização
• informações técnicas
• configurações
• campanhas

Essas informações poderão ser utilizadas para:

• prestar o serviço
• autenticar usuários
• prestar suporte
• realizar cobrança
• proteger a plataforma
• prevenir fraude
• cumprir obrigações legais

14. Dados Inseridos pelo Cliente

O Cliente poderá inserir na plataforma:

• contatos
• listas
• campanhas
• mensagens
• templates
• informações comerciais
• dados próprios

Quando a LeadsTech tratar esses dados exclusivamente conforme instruções do Cliente, poderá atuar como operadora.

Quando a LeadsTech determinar as finalidades e meios essenciais de determinado tratamento, poderá atuar como controladora.

15. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• provedores de hospedagem
• fornecedores de infraestrutura
• serviços de autenticação
• provedores de APIs
• fornecedores de comunicação
• serviços de pagamento
• fornecedores de segurança
• serviços de inteligência artificial
• prestadores de suporte
• autoridades públicas quando houver obrigação legal

O compartilhamento deverá ser limitado ao necessário para a respectiva finalidade.

16. Serviços de Terceiros

A plataforma poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo fornecedores relacionados a:

• hospedagem
• armazenamento
• APIs
• WhatsApp
• inteligência artificial
• pagamentos
• autenticação
• segurança
• análise e monitoramento

Esses fornecedores poderão possuir suas próprias políticas e termos.

17. Transferência Internacional

Alguns fornecedores poderão processar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, a LeadsTech adotará os mecanismos e salvaguardas exigidos pela legislação aplicável.

18. Retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para:

• cumprir as finalidades informadas
• prestar serviços
• cumprir obrigações legais
• atender solicitações
• prevenir fraude
• exercer direitos
• manter registros
• demonstrar conformidade
• impedir novos contatos após opt-out

Após o término da necessidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para conservação.

19. Segurança

A LeadsTech poderá utilizar medidas técnicas e administrativas como:

• controle de acesso
• autenticação
• gerenciamento de permissões
• criptografia, quando aplicável
• logs
• monitoramento
• backups
• segregação de ambientes
• gerenciamento de credenciais
• políticas internas
• procedimentos de resposta a incidentes

Nenhum sistema é completamente imune a riscos.

20. Cookies

A LeadsTech poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• funcionamento
• autenticação
• segurança
• preferências
• análise
• métricas
• publicidade e remarketing, quando aplicável

Os detalhes serão apresentados na Política de Cookies.

21. Inteligência Artificial

A LeadsTech poderá utilizar inteligência artificial para:

• classificação
• segmentação
• organização
• geração de mensagens
• personalização
• atendimento
• qualificação
• automação
• análise de respostas

Os resultados automatizados poderão conter erros e deverão ser avaliados conforme a finalidade.

22. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso
• correção
• atualização
• informações sobre finalidade
• informações sobre compartilhamento
• informações sobre origem, quando aplicável
• anonimização
• bloqueio
• eliminação, quando cabível
• oposição, quando aplicável
• portabilidade, conforme regulamentação
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável

23. Como Exercer os Direitos

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:

A LeadsTech poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

24. Encarregado

25. Menores

A LeadsTech não tem como público-alvo crianças ou adolescentes em suas atividades de prospecção B2B.

A plataforma não deverá ser utilizada para campanhas direcionadas a menores de idade de maneira incompatível com a legislação.

26. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• mudanças legais
• alterações regulatórias
• novas funcionalidades
• mudanças tecnológicas
• novos fornecedores
• mudanças nos processos

A versão vigente ficará disponível no website da LeadsTech.

27. Legislação

Esta Política será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — LGPD e demais normas aplicáveis.

28. Contato

Última atualização: 24/08/2025